Si buscas "web de pedidos directos para llevar a cabo en Reino Unido", probablemente ya hayas hecho las matemáticas y has descubierto que Just Eat o Deliveroo están tomando €1,500-€3,000+ al mes de tu cocina en comisiones y tarifas.
Esta guía recorre las tres opciones reales para establecer pedidos directos, los precios honestos del Reino Unido para cada uno en 2026, y los costes ocultos que nadie menciona en una llamada de ventas. Servicio de diseño de webs, por lo que tenemos un interés adquirido - el objetivo es que te vayas sabiendo si necesitas a nosotros, un plugin de € 25 / mes, o en algún lugar intermedio.
La respuesta honesta de una línea
Si estás haciendo menos de 200 pedidos al mes directamente, comienza con un plugin de €20-€60/mes en tu web existente. Si estás haciendo 200-800 pedidos/mes, una plataforma dedicada a €100-€300/mes tiene sentido.
La mayoría de los restaurantes independientes del Reino Unido se encuentran en el primer o segundo brackets, y el tercero es más raro que lo que sugieren las agencias que venden construcciones de €5,000.
Lo que significa "orden directo" (y lo que no es)
El pedido directo significa que un cliente realiza su pedido en tu página web, pago tú Usted es el propietario de los datos del pedido, el correo electrónico del cliente y la relación.
Lo que no es:
- Una "página de menú" con un número de teléfono.
- Un enlace de tu sitio a tu lista de Just Eat.
- Un formulario de WhatsApp ("envíanos tu pedido en WhatsApp"). Útil como un stop-gap, no un sistema de pedidos real.
Una configuración de orden directo funcional necesita cuatro cosas:
- Un menú Los clientes pueden navegar por teléfono (donde el 70%+ de las búsquedas en el Reino Unido se realizan)
- Una cesta y un chequeo que maneje modificadores (nivel de especias, extras, bebidas)
- Un procesador de pagos (Stripe es el impago del Reino Unido - 1,5% + 20p por transacción)
- Superficie de llegada del pedido en tu cocina: impresora, tableta o ambas cosas
Si omitas cualquiera de estos cuatro, tendrás un sitio de folletos, no un sitio de pedidos.
Las tres opciones reales
Vamos a cubrir cada uno en detalle abajo.
| Opción | Coste mensual del Reino Unido | Una vez | El volumen de pedidos | Velocidad de lanzamiento |
|---|---|---|---|---|
| Plugin en el sitio existente | €20–€60 | €0–€300 | Menores de 200/mes | 1-2 semanas |
| Plataforma dedicada | €100–€300 | €300–€800 | 200-800 por mes | Entre 2 y 4 semanas |
| Construcción personalizada | Entre 20 y 80 libras | €3,000–€10,000 | 800+ al mes o con varias ubicaciones | 6 a 12 semanas |
Los números anteriores son precios honestos y actuales en el Reino Unido, no las cifras de los titulares "desde €X" en las páginas de ventas de la plataforma.
Opción 1: Plugin en un sitio existente (€20-€60/mes)
El camino de menor fricción. Ya tienes un WordPress, Wix, Squarespace o sitio similar; añades un plugin de orden o widget integrado que vive en un /order página.
Herramientas en este bracket que realmente funcionan en el Reino Unido:
- GloriaFood - existe un nivel gratuito, pagado a partir de 15 libras al mes para pagos en línea.
- Flipdish - 25 libras al mes, dependiendo del plan, mejor interfaz que GloriaFood.
- Tomar brindes en el Reino Unido Más fuerte si también usas Toast POS en la tienda.
- Plaza en línea para restaurantes — free to use, takes a higher per-transaction fee (~2.5%). Suits absolute beginners.
Lo que obtienes por el dinero:
- Un menú de trabajo/basquetilla/checkout que se encuentra en yourshop.co.uk/order
- El pago con tarjeta a través de Stripe o del procesador de la plataforma
- Notificaciones de pedidos por correo electrónico + SMS (algunos planes)
- Configuración básica de la zona de entrega (basada en el código postal o en el radio)
- Checkout optimizado para móviles
Lo que no entiendes:
- Personalización real del aspecto y la sensación - la mayoría de estos se basan en modelos
- Fuertes herramientas promocionales (lealtad, ofertas recurrentes, códigos de descuento funcionan pero son básicos)
- Seguimiento del inventario de los elementos del menú
- Gestión de múltiples ubicaciones si creces
- Propiedad de los datos de los clientes - algunas plataformas lo mantienen en su dominio
Cuando este nivel es correcto: ¿Estás probando si el pedido directo funciona para tu tienda, estás haciendo menos de 200 pedidos directos al mes, o tienes un sitio existente que no quieres reconstruir.
Cuando está mal: si desea que la experiencia se sienta totalmente de marca, tiene modificadores complejos (construya tus propias pizzas, ofrece comidas familiares con selecciones), o está comprometido a escalar los pedidos directos más allá de 200 / mes.
Opción 2: Plataforma dedicada (€100-€300/mes + configuración)
El soporte medio. Estas son plataformas construidas específicamente para restaurantes - tu sitio es la plataforma de pedidos, no un complemento en un sitio separado. Opciones relevantes en el Reino Unido:
- Flipdish Pro / Enterprise - €150-€400/mes dependiendo del volumen y las características
- Vita Mojo Construido en el Reino Unido, fuerte en la integración de puntos de venta, justo en los pedidos en línea.
- Caja de almuerzo - un nuevo cliente, popular con operaciones de múltiples ubicaciones.
- Yumbi - Origen sudafricano, presencia creciente en el Reino Unido.
Tarifas de instalación: La mayoría cobra €300-€800 una sola vez por la construcción inicial (ingreso de menú, marca, zonas de entrega, configuración de pago).
Lo que obtienes por el dinero:
- Un sitio de marca que se parece a tu negocio, no una plantilla genérica
- Características maduras: modificadores, upsells, pedidos programados, fidelidad, códigos de descuento recurrentes
- Una opción de aplicación dedicada por una tarifa adicional (normalmente entre €100 y €200 al mes - generalmente no vale la pena para restaurantes de un solo lugar)
- Integraciones con los sistemas de POS, exhibición de cocinas, remitentes de entrega (Stuart, Orkestro, conductores internos)
- Datos de los clientes que realmente posea, exportados a petición
- Un verdadero canal de apoyo: teléfono o chat, no sólo documentos
Lo que no se gana en este nivel:
- Control completo del diseño: puedes marcar, pero no rediseñar
- Un sitio que se clasifica bien en Google por términos de búsqueda no ordenados (estas plataformas no son fuertes para el marketing de contenido o SEO local)
- Propiedad de la tecnología subyacente - si la plataforma aumenta los precios o se cae, la migración es dolorosa
Cuando este nivel es correcto: se compromete a hacer pedidos directos como un canal central, está haciendo 200-800 pedidos al mes, quiere una experiencia real a nivel de plataforma sin la complejidad de la construcción personalizada.
Este es el bracket en el que la mayoría de restaurantes que se comprometen seriamente a dejar Just Eat terminan. ¿Debería dejar Just Eat y ir directamente? - una plataforma aquí se paga a sí misma cómodamente una vez que usted está cambiando € 8.000 + / mes fuera del mercado.
Opción 3: Construcción personalizada (€ 3,000-€ 10,000 una vez)
Un sitio a medida basado en algo como WordPress + WooCommerce Food, una construcción personalizada de Next.js + Stripe o un tema de restaurante Shopify Plus.
Lo que entra en una construcción de 3.000-5.000 libras:
- 5 a 10 páginas sitio personalizado (página de inicio, menú, pedido, sobre, contacto, áreas servidas, blog)
- Diseño personalizado para tu marca
- Integración de Stripe Checkout con el enrutamiento de pedidos
- Llegada del pedido por correo electrónico y un panel de administración (integración adicional de la impresora de cocina)
- Localización rápida (menos de 2 segundos - Google lo recompensa)
- Configuración de SEO local (Perfil de negocio de Google, esquema, páginas de ubicación)
Lo que entra en €6,000-€10,000:
- Todo lo anterior, más:
- Una aplicación móvil nativa (o una aplicación web progresiva fuerte)
- Programa de lealtad con niveles y puntos
- Sistema de reordenamiento WhatsApp / SMS
- Tablero de control de múltiples ubicaciones
- Integración con tu punto de venta (Toast, Vita Mojo, Square, en casa)
Los costes continuos después de la construcción:
- Alojamiento: €20-€80 / mes (Vercel, Netlify, WordPress administrado)
- Tarifas por banda: 1,5% + 20p por transacción del Reino Unido
- Retención de mantenimiento: €100-€300/mes para actualizaciones continuas, seguridad, contenido
Cuando la costumbre es la llamada correcta:
- Ya estás haciendo más de 800 pedidos al mes directamente
- Tiene varias ubicaciones, cada una necesita su propio menú/horas
- Las opciones de la plataforma no pueden manejar la complejidad de tu menú (construir tus propias pizzas con 30 topping, ofertas personalizadas de comidas)
- Usted quiere el control completo de SEO - tu sitio de orden directo es también tu sitio de marketing
Cuando es la llamada equivocada:
- Tienes menos de 200 pedidos al mes, las matemáticas no funcionan.
- Estás buscando una experiencia de "establecerlo y olvidarlo" - las construcciones personalizadas necesitan mantenimiento
- No tienes a alguien (interno o contratado) que pueda hacer pequeñas modificaciones de CMS
Vemos que aproximadamente el 10% de los clientes se ajustan a la opción 3. La mayoría de los que piensan que lo necesitan en realidad necesitan la opción 2.
Lo que realmente necesitas debajo de la capucha
Cualquiera que sea la opción que elijas, cuatro cosas tienen que estar presentes o no funcionará:
- El primer chequeo móvil. La mayoría de los clientes del Reino Unido hacen pedidos por teléfono. Un sitio de escritorio primero pierde 30-50% de las conversiones en móviles.
- Velocidad por debajo de 2 segundos. Los datos del Almanaque Web muestran que la conversión móvil cae drásticamente después de 2.5 segundos de carga de página.[4] Los clientes no esperan a que los formularios de pedidos sean lentos, vuelven a Just Eat.
- Soporte para modificadores. Si tu menú tiene alguno de estos y tu herramienta no puede manejarlos, perderás pedidos a clientes confundidos.
- Una forma de que las pedidos lleguen a tu cocina. El correo electrónico está bien para un volumen bajo. Por encima de ~ 20 pedidos / día necesitas una tableta que ejecute la aplicación de la plataforma o una impresora térmica que imprima automáticamente los pedidos entrantes.
Las herramientas que tienen excelentes cajas de pago pero envían pedidos solo por correo electrónico se pierden durante la fiebre del viernes. Hemos visto que los restaurantes de comida y comida se pierden toda la noche de ingresos porque la tableta de la cocina estaba cargándose o el correo electrónico aterrizó en spam.
The transition — moving customers off Just Eat
Construir un sitio de pedidos directos es la parte fácil. Hacer que los clientes lo usen en lugar de Just Eat o Deliveroo es la parte difícil.
- Un 10% de descuento o lado libre en el primer pedido directo. Imprimir en el recibo de cada pedido Just Eat / Deliveroo. ROI es positivo dentro de 2-3 pedidos nuevos.
- Un código QR en cada bolsa y tarjeta de mesa. Incluso los clientes que ordenan en la tienda lo ven.
- Frase del personal capacitado: "si quieres saltarte la comisión la próxima vez, nuestro sitio directo es tu shop.co.uk/order - 10% de descuento en tu primer pedido". La mayoría de los propietarios que entrenamos ven que la proporción de pedidos directos se triplica dentro de 60 días de entrenar al equipo del frente de la casa para decirlo.
- Programa de lealtad La mayoría de los mercados no permiten la integración de fidelidad; la orden directa sí.
- WhatsApp / SMS marketing Manténgase dentro de las reglas de ICO PECR - lenguaje de acceso al chequeo, fácil cancelación.[3]
Para los restaurantes de Manchester y Londres, especialmente, comidas directas de consumo si también son visibles en búsqueda local para las consultas de "cucina cerca de mí" - clientes que buscan ese destino en tu web directo en lugar de tu listaje Just Eat.
Costos ocultos y trampas
Seis cosas que no aparecen en el precio principal:
- Las tarifas del procesador de pagos. En el Reino Unido, el precio es de 1.5% + 20 peniques por transacción.
- El manejo de reembolso. Los pedidos directos significan reembolsos directos. En un principio, gastará 1-3 horas/semana en reembolsos; el uso de herramientas reduce esto con el tiempo.
- Coordinación del conductor de entrega. If you switch from Just Eat's drivers to your own (or to Stuart / Orkestro), expect a transition period of 4–8 weeks of figuring out routing, payment, no-shows.
- Consentimiento de las cookies y GDPR. Un sitio de pedidos del Reino Unido que recopile datos de clientes necesita un banner de cookies funcional y una política de privacidad que enumere lo que recopila y por qué.[3]
- El cumplimiento de los PCI. Stripe y las plataformas más respetables manejan el cumplimiento de PCI por ti.
- Un período de 2 a 3 meses "bajo el agua" Planemos una pista de 3 meses, no una de 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan rápido puedo estar recibiendo pedidos directas? With a plugin (Option 1), 1–2 weeks from sign-up to first order. With a platform (Option 2), 2–4 weeks. Custom build (Option 3), 6–12 weeks. Add 4 weeks for any transition marketing to start working.
¿Necesito un web separado para pedidos directos, o puedo agregarlo a mi sitio existente?
La mayoría de los plugins (opción 1) viven en tu sitio existente en un /order Las plataformas (opción 2) suelen reemplazar la página de inicio con tu versión. las construcciones personalizadas (opción 3) son generalmente todo el sitio reconstruido en torno al pedido. La respuesta correcta depende de si vale la pena mantener tu sitio existente.
¿Esto perjudicará mi clasificación en Google? Si el nuevo sitio es más rápido, en el mismo dominio, y correctamente redirigido, no - por lo general ayuda. Si cambia de dominio (yourshop-orders.co.uk en lugar de yourshop.co.uk) perderá el ranking existente. Mantenga el mismo dominio.
¿Qué hay de la entrega? ¿Quién conduce realmente? Tres modelos: tus propios conductores (mejor margen, más difícil de operar), flotas de terceros como Stuart o Orkestro (margen medio, menor carga operativa) o híbridos (tu conductor Mon-Wed, Stuart Thu-Sun).
¿Debería mantener Just Eat junto con los pedidos directos? Casi siempre sí, al menos durante el primer año. ¿Debería dejar Just Eat? - el movimiento típico es "reequilibrar, no abandonar". Los mercados traen nuevos clientes; los pedidos directos mantienen los existentes.
¿Puedo hacerlo sin un web en absoluto, sólo pedidos de WhatsApp? Algunos restaurantes de comidas se ejecutan con WhatsApp + efectivo / transferencia bancaria pura. Funciona en un volumen muy bajo. Se rompe a más de 30 pedidos / día porque no se puede rastrear los pagos, modificadores o el estado de entrega sin un sistema real.
El resumen honesto
La configuración correcta de pedidos directos depende más del volumen de pedidos que de cualquier otra cosa:
- Menos de 200/mes directamente: Plugin en €20-€60/mes, en tu sitio existente
- 200-800/mes: plataforma dedicada en € 100-€ 300 / mes más configuración
- 800+ al mes o en varios lugares: Construcción personalizada en €3,000-€10,000 más €200 / mes en curso
¿Qué hacer esta semana, si estás considerando esto:
- Cuente tus últimos 30 días de pedidos directos (si los hay). Ese número decide el nivel.
- Leer ¿Cuánto debería costar un web de restaurante Reino Unido para establecer expectativas realistas en la construcción.
- Demo de dos herramientas en el nivel correcto (la mayoría ofrecen pruebas gratuitas de 14 días).
- No deje Just Eat la semana que se lance - ejecuta ambos durante 90 días y mira las matemáticas.
Si estás en London o otra zona de alto CPC, emparejando ordenamiento directo con una pequeña Google Ads El proceso de prueba (300 libras al mes durante 90 días) normalmente reduce a la mitad el tiempo necesario para llenar tu nuevo canal de pedidos.
Fuentes y más información
- Statista - Mercado de entrega de alimentos en línea Reino Unido
- El informe de adopción digital de las pequeñas empresas del FSB
- ICO - Cookies y orientación sobre tecnologías similares
- Almanaque web - Rendimiento y conversión (HTTPArchive)
- Just Eat comida para llevar - Informes de los inversores y condiciones del comerciante
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