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Anuncios pagados

¿Vale la pena Google Ads para los restaurantes del Reino Unido?

El ROI real de Google Ads para restaurantes y restaurantes del Reino Unido: qué gastar, qué esperar y cuándo es el canal equivocado.

MM
Miga
UK restaurant marketing studio · · 10 min read
Una ordenador portátil que muestra un resultado de búsqueda de Google con una lista de recogida patrocinada en la parte superior

Es probable que en el último mes te hayan dicho tres veces que deberías ejecutar Google Ads. Parte de ella viene de un autoproclamado "experto en marketing" que también dirige una cuenta de barbero en Instagram. Parte de ella proviene de los propios vendedores de Google, que llaman con bastante fiabilidad a cada pequeña empresa del Reino Unido una vez al trimestre ofreciendo "crédito publicitario gratuito de €400" si te registras hoy.

Esta es la respuesta honesta que la mayoría de los propietarios nunca obtienen: Google Ads puede ser brillante para algunos restaurantes de comida y un pozo de dinero para otros. La diferencia se reduce a tu volumen de búsqueda local, tu valor promedio de pedido, tu configuración de pedidos directos, y si realmente tiene a alguien administrando la cuenta.

Esta guía recorre cifras reales - lo que los presupuestos mensuales de €300, €600 y €1,200 realmente ofrecen para una comida típica del Reino Unido, cuando Google Ads es la llamada equivocada, y cómo probarlo sin encender dinero en efectivo.

Los cuatro tipos de Google Ads (la mayoría de los propietarios sólo saben uno)

Antes de cualquier conversación presupuestaria, esto importa. "Google Ads" no es un solo producto. Hay cuatro formatos que son relevantes para restaurantes de comida y comida, cada uno con una economía muy diferente:

1. Anuncios de búsqueda

Los anuncios de texto en la parte superior de Google cuando alguien busca "descargo indio cerca de mí" o "entrega de pizza [en tu área]". Estos son los anuncios que la mayoría de la gente imagina.

Coste por clic típico de alimentos en el Reino Unido: 0,80 a 3,50 libras, dependiendo de la competitividad de tu área. London Es muy caro (€3+/clic). Una ciudad de mercado puede ser €0.80.

2. Anuncios de servicios locales

Un formato más nuevo con una insignia verde que aparece en la parte superior de las búsquedas locales.[1] Pay-per-lead, no pay-per-click - solo pagas cuando alguien te llama o te envía mensajes. Estos fueron lanzados para restaurantes en algunas regiones del Reino Unido en 2024.

Coste por plomo típico del Reino Unido: €4 a €12 por llamada / mensaje.

3. Performance Max

El formato automatizado y basado en IA de Google que se ejecuta en Search, Display, YouTube, Maps y Gmail. Suena genial, a menudo funciona mal para pequeños restaurantes de comida tomada porque el algoritmo necesita más datos de los que usted puede proporcionar para optimizar eficazmente.

4. Google Maps Ads

Colocación patrocinada en los resultados de Google Maps. Pin promocionado en el paquete local, más una lista patrocinada por encima de los competidores. Cada vez más importante a medida que se realizan más búsquedas de alimentos directamente en Maps.

Coste típico: incluido en la campaña de búsqueda estándar con localización dirigida; la colocación de mapas es automática.

Para la mayoría de los restaurantes de comida y bebida, una estrategia sensata de Google Ads utiliza Busca + ubicación de mapas para la respuesta directa (pedidos, llamadas), y posiblemente Anuncios de servicios locales Los anuncios de rendimiento max y de YouTube se evitarían para presupuestos inferiores a 1.500 libras al mes.

¿Qué 300 libras al mes realmente te compran?

El punto de entrada más común para un comida para llevar en el Reino Unido es entre €200 y €400 al mes.

Asunciones para una toma típica

  • Fuera del centro de Londres (zona de coste medio)
  • Solo los anuncios de búsqueda, en las palabras clave más relevantes
  • Coste medio por clic: €1.40
  • Taxa media de conversión de clics a pedidos: 6% (se puede lograr con una buena página de destino)
  • Valor promedio del pedido: €18
  • Pedidos directos en tu propio sitio (no presionando a Just Eat)

Lo que producen 300 libras al mes

  • ~ 214 clics de anuncios
  • ~ 13 pedidos atribuibles a los anuncios
  • 234 euros en ingresos directos de esas pedidos
  • Resultado neto: casi equilibrado en el primer orden

Ahora, la parte importante que nadie te dice: alrededor del 30-45% de esos nuevos clientes volverán a pedir en 60 días, esta vez sin pagar por el clic. El valor real de Google Ads es el segundo orden. Calculado durante 90 días con el comportamiento de reorden, un presupuesto de €300/mes normalmente devuelve €450-€700 en ingresos atribuibles.

Eso es un ROAS de 1,5-2.3x - modesto, pero positivo, y la lista de clientes crece. A 300 libras al mes, Google Ads es una herramienta de adquisición de clientes, no un centro de ganancias.

Lo que realmente compra €600 / mes

Doblar el presupuesto no duplica las pedidos, pero te lleva a un territorio más útil porque puedes:

  • Correr durante todas las horas de la comida (no sólo la cena)
  • Añadir la orientación de Google Maps para capturar las búsquedas "tome cerca de mí"
  • Añadir algunos retargeting para los visitantes anteriores del sitio
  • Incluye algunas palabras clave de cola larga que no tienen suficiente volumen para dominar € 300

Lo que producen 600 libras al mes (típico)

  • ~ 400 clics de anuncios
  • ~ 28 pedidos
  • Ingresos de primer orden de €504
  • Aumento de 90 días con reordenados: €950-€1,400
  • Net positive: €350–€800 monthly

Este es el nivel de presupuesto donde Google Ads comienza a pagar por sí mismo en lugar de simplemente adquirir clientes a coste. La mayoría de los restaurantes de comida que trabajamos se sientan aquí.

Lo que 1,200 libras al mes realmente compran

Aquí es donde los anuncios se convierten en un canal serio - no el dominante, sino un contribuyente significativo.

¿Qué € 1.200/mes producen (típico)

  • ~ 800 clics de anuncios
  • ~ 55 pedidos/mes
  • Ingresos de reorden de 90 días: €2,000-€3,200 mensuales atribuibles
  • 1.7-2.7x ROAS sostenido

Con este presupuesto también puede comenzar a ejecutar:

  • Una pequeña campaña publicitaria de vídeo en YouTube para dar a conocer la marca en tu código postal (aproximadamente €100/mes del presupuesto)
  • Una campaña separada de "almuerzo" durante el día de la semana
  • Campañas específicas de promoción de platos ("12€ biryani de cordero el viernes") con altas puntuaciones de relevancia

Este nivel presupuestario solo tiene sentido para los restaurantes de comida y bebida que ganan > 20.000€/mes y que pueden dedicar la debida atención a la cuenta o pagarle a alguien (generalmente 150-400€/mes tasas de gestión) para que lo haga por ellos.

Cuando Google Ads es el canal equivocado

Aquí es donde la mayoría de las agencias de marketing dejan de ser honestas. Hay varios escenarios en los que Google Ads no es el gasto correcto.

Tu sitio de pedido directo no existe o no se convierte

Si está enviando tráfico de Google Ads a una lista de Just Eat o a un web lento y feo, está pagando a Google para que le entregue a un cliente una mala experiencia. Google Ads solo funciona con una buena página de destino que se carga rápidamente en el móvil, tiene un botón claro "Orden ahora" y acepta pedidos directamente.

Hemos tomado las cuentas de Google Ads donde el 80% del presupuesto estaba pagando por los clics que aterrizaban en un sitio de Wix que tardaron 7 segundos en cargarse. El cliente se fue antes de ver el menú. Correcta la experiencia de aterrizaje primero; ejecuta anuncios en segundo lugar.

Tu área tiene un volumen de búsqueda muy bajo

En un pequeño pueblo con 30 búsquedas mensuales para "tome tu comida", no hay suficiente volumen para que Google Ads genere pedidos significativos, independientemente del presupuesto. Utilice Google Trends o Google Keyword Planner para verificar tu volumen de búsqueda local. Bajo ~200 búsquedas mensuales en tu área inmediata, los anuncios no serán el canal para usted. SEO local e Instagram funcionarán mejor.

Tu valor promedio de pedido es demasiado bajo.

Los pedidos promedio de 8 libras hacen las matemáticas difíciles. Incluso con un gran rendimiento publicitario, si estás ganando 2 libras netas por orden después del coste de los alimentos y el embalaje, 1,40 libras por clic significa que cada pedido publicitario es rentable en la primera transacción, y necesitas una alta tasa de reorden para recuperarte.

Si tu AOV está por debajo de €14, eleve el valor (bundles, ventas secundarias, complementos para postres) antes de publicar anuncios.

Nadie está gestionando la cuenta .

Google Ads no está "establecido y olvidado". Sin atención semanal - añadir palabras clave negativas, ajustar ofertas, actualizar la copia del anuncio, comprobar qué palabras clave convertir - las cuentas se desmoronan rápidamente. Hemos auditado cuentas donde el 60% del presupuesto se estaba desperdiciando en palabras clave irrelevantes que nadie había revisado en 8 meses.

Si no puedes dedicar 30 minutos a la semana, contrata a alguien o no lo ejecutes. Google Ads medio administrado es peor que ningún Google Ads.

Las palabras clave que realmente funcionan para los restaurantes de comida tomada del Reino Unido

Si se ejecutan anuncios, las palabras clave que generan constantemente pedidos para restaurantes de comida tomada del Reino Unido siguen un pequeño patrón.

  • [cocina] llevar [tu área] - por ejemplo, "indio de llevar whitechapel"
  • [cocina] entrega [tu código postal/ciudad] - por ejemplo, "Pizza delivery sw17"
  • La mejor cocina cerca de mí - alta intención comercial, ligeramente más cara
  • [el nombre de tu tienda] - clics de marca (baratos, casi siempre convertidos)
  • [plato específico] [tu área] - por ejemplo "biryani london e1" - oro de cola larga

Las que hay que evitar:

  • La cocina genérica sola (demasiado amplia, desperdicia el presupuesto para las personas que investigan sin pedir)
  • "Recepta de cocina" o "cómo hacer [plato]" (buscas informativas, no se convertirá)
  • "Cucina barata" (clientes sensibles a los precios que no vuelven a pedir)
  • Palabras clave para toda la ciudad ("Restaurante indio de Londres") si sólo entregas 3 millas

Lo primero que hacemos en cada cuenta de Google Ads que tomamos es añadir 50-100 palabras clave negativas (términos de búsqueda No lo hagas. En la actualidad, los gastos de trabajo se reducen en un 30%.

Anuncios de servicios locales - la opción poco utilizada

Si tu área lo ha habilitado, los anuncios de servicios locales (LSA) para restaurantes suelen ser más rentables que los anuncios de búsqueda estándar.[1]

LSA tiene requisitos ligeramente diferentes: Google verifica tu negocio, revisa las reseñas y le da una insignia "Google garantizada". La configuración toma 1-2 semanas de administración. Una vez en vivo, la insignia de marca verde aparece en la parte superior de las búsquedas locales - por encima de los anuncios estándar.

Vale la pena comprobar si tu área es elegible. Si lo es y no lo ha ha habilitado, se está perdiendo la colocación de anuncios de Google con más conversiones disponible para restaurantes de comida al Reino Unido en este momento.

La alternativa gratuita que la mayoría de los propietarios ignoran es la búsqueda de inteligencia artificial (AEO & GEO)

Mientras que usted está pesando hasta €300 / mes o €600 / mes en Google Ads, hay un canal paralelo que no cuesta nada por clic pero la mayoría de los independientes aún no han tocado: Búsquedas con IA.

Una parte creciente de los clientes ahora preguntan ChatGPT, Perplexity y Vistas generales de Google IA "el mejor curry cerca de mí" o "halal biryani en [tu área]" antes de La disciplina que hace que tu restaurante sea citado dentro de esas respuestas de IA tiene dos nombres: AEO (Optimización del motor de respuesta) y GEO (Optimización del motor generativo).

No es una sustitución Para Google Ads - Los anuncios todavía te compran visibilidad inmediata y de alta intención para los buscadores que usan Google. Pero AEO / GEO es orgánico (sin CPC) y es donde la mayoría de tus competidores aún no han hecho nada del trabajo. Las primeras diez citas de IA son inusualmente baratas para ganar porque el campo no está lleno.

Si estás tratando de decidir a dónde deben ir las 300 libras, la respuesta más honesta es: una pequeña parte de ella en la base de búsqueda de IA (esquema + /llms.txt + etiquetas dietéticas), luego el resto en Google Ads según lo planeadoLa búsqueda de inteligencia artificial trabaja; el gasto publicitario deja de funcionar cuando se apaga.

Paseo del propietario en la búsqueda de IA: AEO & GEO para restaurantes de recogidaEl servicio se rompe en el IA Search service page.

Una pregunta común de los propietarios: ¿Debería gastar los €300 en Google Ads o en promociones Just Eat?

La respuesta honesta depende de lo que intentes hacer.

Promociones de Just Eat:

  • El volumen de conducción inmediato (esta noche)
  • Coste: comisión del 14% + descuento promocional del 15 al 25%
  • El cliente es suyo, no el tuyo - cuando eliminan la aplicación, se han ido
  • Coste total por cliente adquirido: típicamente €6 a €10 sin valor de por vida

Google Ads (a tu sitio directo):

  • Más lento en la rampa, más configuración requerida
  • Coste: aproximadamente €8 a €15 por cliente adquirido
  • La relación con el cliente es tuya - número de teléfono, correo electrónico, dirección
  • Valor de por vida durante 12 meses, típicamente €45-€90 por cliente

Si tienes una orden directa configurada, Google Ads tiene una mejor economía a largo plazo. Si no tienes pedidos directos, las promociones de Just Eat son tu única opción - pero deberías estar trabajando en pedidos directos como el plan a medio plazo (abordamos las matemáticas en ¿Debería dejar Just Eat y ir directamente?).

Un plan de pruebas de 90 días

Si vas a probar Google Ads, aquí está la configuración mínima viable que te da una lectura real:

Semana 1:

  • Configurar una campaña de búsqueda única
  • Seleccione 5 a 10 palabras clave de alta intención con ubicaciones dirigidas (en un radio de 3 millas de tu tienda)
  • Escriba 3 variaciones de anuncios para cada grupo de palabras clave
  • Establecer un límite presupuestario de € 15 por día

Semanas 2-4:

  • Revise los términos de búsqueda semanalmente, añade palabras clave negativas para coincidencias irrelevantes
  • Pausa los anuncios con baja tasa de clics, dobla las conversiones
  • Compruebe que todos los clics de anuncios aterrizan en tu página de pedidos directos (no Just Eat)

Semanas 5-8:

  • Increase budget on top-performing keywords by 30%
  • Agregue una campaña de remarketing dirigida a las personas que visitaron pero no ordenaron
  • Añadir extensiones de anuncios (enlaces a sitios, ubicación, llamada)

Semanas 9-12:

  • Calcular el ROAS verdadero incluido el comportamiento de reordenamiento
  • Decide: subir, esperar o hacer una pausa

Después de 90 días a €300 + / mes, sabrá si Google Ads es el canal para tu tienda. Si no lo es, el gasto no fue desperdiciado - le dijo dónde no invertir.

La línea de fondo honesta

Google Ads vale la pena para los restaurantes de comida tomada del Reino Unido con:

  • Un sitio de pedidos directos en funcionamiento
  • Un valor promedio del pedido de 14 euros o más
  • Volumen de búsqueda de más de 200 búsquedas locales mensuales para su cocina
  • Ya sea tiempo semanal para administrar la cuenta o presupuesto para pagar a alguien

Google Ads es no es Vale la pena para los restaurantes sin esas cosas.

Un presupuesto de €300/mes se rompe incluso inicialmente y se paga en más de 60 días a través de los nuevos pedidos. €600/mes es donde se vuelve realmente rentable. €1,200+/mes es para restaurantes establecidos que utilizan anuncios como un canal entre varios.

Cualquiera que le diga que Google Ads "siempre funciona" está vendiendo algo. Aquellos que le dicen que nunca funciona no los han ejecutado correctamente. Ambos están equivocados. La verdad es que las matemáticas de arriba - y las matemáticas solo funcionan si la base debajo de ellos lo hace.

Fuentes y más información

  1. Google Ads - Anuncios de servicios locales
  2. WordStream — Google Ads benchmarks by industry
  3. Statista - Mercado de entrega de alimentos en línea Reino Unido
  4. Google - Factores de clasificación de búsqueda local
MM
Miga
UK restaurant marketing studio

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