Ni siquiera abren tu web. Tu ficha es tu escaparate.
Buscan, ven tu ficha de Google y pulsan «Llamar» o «Cómo llegar». Ni siquiera llegan a abrir tu web. Por eso tratamos tu ficha como el escaparate que es.
- 2,1 milVisitas a la ficha / mes
- 187Llamadas / mes
- 94Clics en «Cómo llegar» / mes
- —Visitas desde búsquedas
- —Clics para llamar
- —Clics en el mapa
¿Qué es el Perfil de Empresa de Google y por qué puede importar más que mi web?
El Perfil de Empresa de Google es la ficha gratuita que aparece en Maps, en el bloque de tres resultados locales situado sobre los enlaces de Google y en el panel lateral cuando alguien busca tu restaurante por su nombre. Para la mayoría de los restaurantes independientes es el elemento de su presencia digital que más visitas recibe: donde los clientes pulsan para llamar, consultar cómo llegar o ver la carta. La web suele recibir solo una parte de ese tráfico.
¿Cómo elige Google las fichas que muestra en los resultados locales?
Google utiliza tres factores principales para ordenar los resultados locales: información completa —todos los campos rellenados, categorías correctas y fotos reales—, actividad —publicaciones recientes, fotos nuevas y reseñas respondidas en 24 horas— y notoriedad —cantidad y frecuencia de reseñas y menciones en otras webs—. Las fichas que trabajan los tres aparecen entre las 3 primeras. Las que solo trabajan uno o ninguno caen a la segunda página y no remontan hasta corregirlo.
Cinco días. Una ficha. Siempre al día.
Casi ningún propietario lo hace con constancia. Precisamente por eso funciona: Google recompensa las fichas que se mantienen activas.
- LunLunes
Nueva publicación
Un plato nuevo, la oferta de la semana o un evento, con una buena foto.
Nueva publicaciónCostillas agridulces — solo este viernes


- MarMartes
Reseñas respondidas
Todas las reseñas del fin de semana, buenas o malas, respondidas con tu tono.
★★★★★Hace 2 horas«Las mejores empanadillas del barrio».Has respondidoGracias, Laura. ¡Hasta pronto! - MiéMiércoles
Preguntas al día
Respondemos las preguntas de los clientes. También añadimos las preguntas útiles que suelen hacerse.
?¿Tenéis opciones vegetarianas?Sí, tenemos varias opciones.?¿Es fácil aparcar?Gratis después de las 18:00. - JueJueves
Fotos nuevas
De 1 a 3 fotos recientes para que tu galería nunca se quede anticuada.



- VieViernes
Revisión semanal
Reseñas negativas, cambios en los atributos y cualquier novedad que haya introducido Google.
Revisión semanal- · Reseñas negativas
- · Cambios en los atributos
- · Horarios y festivos
Gestionar tu ficha cada semana o dejarla sola: ¿qué cambia de verdad?
Una ficha de Google bien gestionada marca la diferencia entre ser la primera opción en tu zona y resultar invisible. Muchos propietarios la configuran una vez, no vuelven a tocarla y se preguntan por qué les supera un competidor peor. El trabajo semanal —fotos nuevas, publicaciones, respuestas a reseñas y seguimiento de preguntas— es lo que Google interpreta como «este negocio está abierto y activo». Sin él, pierdes posiciones.
| El enfoque | Frecuencia de actualización | Tiempo del propietario | Posición habitual en los resultados locales |
|---|---|---|---|
| Configurada una vez y abandonada | Nunca | 0 h/mes | Página 2+ |
| Gestión por tu cuenta, de forma esporádica | Mensual o sin regularidad | 1–2 h/mes | Al límite de las 10 primeras posiciones |
| Gestionado semanalmente (nuestro servicio) | Publicaciones semanales + fotos | Nos encargamos nosotros | Entre las 3 primeras |
¿Mi ficha de Google me ayudará a aparecer en ChatGPT y las búsquedas con IA?
Sí. Tu ficha de Google es una de las señales más importantes que utilizan los buscadores con IA para responder a preguntas como «mejor comida china en [ciudad]» o «paella cerca de mí». La búsqueda de ChatGPT y Copilot utiliza el índice de Bing, y Bing Places importa datos directamente del Perfil de Empresa de Google. Por eso, una ficha completa y activa se convierte en una fuente de referencia para dos de los principales buscadores con IA, sin trabajo adicional por tu parte.
Los atajos que venden algunas agencias no sobreviven a Google.
Preferimos construir una ficha que se posicione porque lo merece. Más lenta al principio. Más fuerte a largo plazo.
- Nunca
Bots de respuesta automática
Cada respuesta la escribe una persona, con tu tono.
- Nunca
Reseñas falsas
No escribimos ni compramos reseñas. Google lo detecta. Los clientes también.
- Nunca
Reseñas borradas
No editamos ni eliminamos reseñas. Respondemos con calma y en público.
¿Cuándo veré resultados?
La mayoría de las mejoras iniciales llega durante la primera semana: categorías que faltaban, horarios corregidos, las 3 mejores fotos subidas y todas las reseñas pendientes respondidas. Los cambios medibles en los resultados locales suelen aparecer entre las semanas 4 y 6, cuando Google vuelve a revisar la ficha. Las 3 primeras posiciones para búsquedas que no incluyen tu nombre suelen llegar entre las semanas 8 y 16, según la competencia y el número de reseñas al empezar. Cada mes recibes un informe de una página con llamadas, clics en «Cómo llegar» y visitas a la ficha: qué ha cambiado, qué hemos hecho y qué viene después.